Памятка туриста
обновлено 30.07.2024
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОТПУСК В МАРОККО!
Для того, чтобы Ваше путешествие прошло удачно и интересно, на месте Вам с удовольствием поможет команда представителей TEZ TOUR, говорящих на русском или английском языке:
TEZ TOUR инфотелефон в Марокко (рус./англ.): +212 66 110 50 23
Дополнительные вопросы всегда можно задать представителям TEZ TOUR или отельным гидам в форме TEZ TOUR, а вопросы, касающиеся услуг, предлагаемых отелем, можно задать администратору отеля.
С правилами въезда в страну Вы можете ознакомиться на сайте Министерства иностранных дел в разделе https://reisitargalt.vm.ee/sihtkoht/maroko/ . Правила могут измениться. Более подробную информацию можно найти на местном сайте https://www.visitmorocco.com/en
НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РЕЙСА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
- Паспорт (срок действия не менее 6 месяцев после окончания поездки). Гражданам России с собой необходимо иметь паспорт и ID карточку, подтверждающую вид на жительство в Евросоюзе.
- 3 ваучера в распечатанном виде (одну копию туристы оставляют себе, вторую отдают представителю TEZ TOUR в аэропорту, третью - на ресепшене в отеле)
- Страховой полис
- Желательно копия паспорта
- Свидетельство о рождении ребёнка на английском языке, если фамилия отличается от фамилии родителей. Доверенность: при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии
ВРЕМЯ
Отстает от эстонского летом на 2 часа, зимой на 3 часа.
Время прилёта и вылета в аэропортах местное.
ПЕРЕЛЁТ в Марокко
Перелёт согласно купленным билетам и выбранной авиакомпании на регулярной основе с пересадкой.
NB! За временем вылета в реальном времени турист может следить на сайте аэропорта https://www.tallinn-airport.ee.
В аэропорту регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета, указанного в билете.
В случае непредвиденной задержки рейса просим уточнить время начала и окончания регистрации на рейс по инфотелефону Таллинского аэропорта (+372) 605 8888.
БАГАЖ
Все острые предметы (маникюрные ножницы, перочинные ножики и т.п.) нужно сдать вместе с багажом, брать их на борт с ручной кладью запрещено. Жидкости разрешается брать на борт самолета в ограниченном количестве (это также относится к кремам и шампуням): не более 100 мл, в тюбиках или бутылках, упакованных в прозрачный пакет, объём которого не превышает 1 литр (пакет можно приобрести в аэропорту).
NB! Зажигалки, внешние аккумуляторы, электронные сигареты и их дополнительные аккумуляторы необходимо упаковать в ручную кладь. Требования к зарегистрированному багажу
При получении багажа необходимо сразу же проверить его состояние и в случае, если багаж повреждён (или потерян), нужно незамедлительно сообщить об этом служащим аэропорта и оформить необходимые документы. Незафиксированные случаи авиакомпанией не рассматриваются. Советуем также оформить страховку, покрывающую стоимость багажа.
ВИЗА
В отношении граждан Эстонии и России действует режим безвизового въезда и пребывания на территории Королевства Марокко сроком до 90 суток.
Паспорт должен быть действителен минимум 6 месяцев после завершения поездки.
Обладатели паспортов иностранца (серый паспорт) – Получить визу не представляется возможным!
ТУРИСТЫ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ
Для того, чтобы правильно выбрать туристический пакет, который подходит для людей с особыми потребностями, лучше обратиться к своему консультанту. О наличии спец.средств (инвалидное кресло и т.п.) необходимо сообщить туроператору как можно раньше, но не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.
ПРИБЫТИЕ И ТРАНСФЕР
В аэропорту прибытия, после прохождения паспортного контроля и получения багажа, перед зданием аэропорта Вас будут ожидать гиды с табличкой TEZ TOUR.
ГОСТИНИЦА
По международным правилам в день заезда номер предоставляется начиная с 14:00. В день выезда номер освобождается до 12:00, независимо от времени вылета. Обычно в отелях имеется багажная комната, где можно оставить свой багаж до приезда трансфера и ожидать его на территории гостиницы. Туристам, которые прибывают ранним утром и хотят сразу получить комнату, а также тем, кто вылетает поздним вечерним рейсом и желает остаться в номере до прибытия трансфера, рекомендуем заранее забронировать и оплатить дополнительные стандартные сутки проживания непосредственно при бронировании поездки у своего консультанта. В высокий сезон отели переполнены, и эта услуга на месте не гарантирована.
Обращаем Ваше внимание, что описание отелей является актуальным на момент создания. Отели оставляют за собой право менять перечень предлагаемых услуг или ограничивать их доступность в течение сезона без предварительного уведомления.
ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ
Туристический налог не входит в стоимость проживания и подлежит оплате на месте. Туристический налог оплачивают при заезде 19,8 MAD (марокканских дирхамов), т.е. около 1,85 евро за человека в сутки.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЧАС
Время встречи с отельным гидом вам сообщат дополнительно по прибытии.
ЭКСКУРСИИ
Информацию об экскурсиях и поездках Вы получите во время у гида. В Марокко все экскурсии проводятся на русском и английском языке.
ВАЛЮТА
В Марокко действует национальная валюта – марокканский дирхам (Dh, MAD). Все расчеты должны проводиться в ней. Искать более выгодный курс не имеет смысла, так как по всей стране национальным банком установлен единый курс обмена. По состоянию на июнь 2024 курс следующий 1 EUR = 11,00 MAD
Деньги можно обменять в банках и специальных обменных пунктах. При вывозе неистраченной валюты необходимо иметь банковский сертификат об обмене. Марокканский дирхам равен 100 сантимам. В Марокко в обращении банкноты номиналом в 200, 100, 50 и 10 дирхамов, а также монеты в 10, 5, 1 дирхама и 50, 20, 10, 5 сантимов.
СТРАХОВКА, МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ
Перед поездкой мы настоятельно рекомендуем оформить страховку, покрывающую расходы, связанные со здоровьем, потерей или повреждением багажа, а также на случай отмены путешествия, т.к. любые изменения или аннулирование броней связаны с дополнительными расходами.
Эстонская больничная касса в Марокко не действует, поэтому перед поездкой обязательно нужно оформить медицинскую страховку на весь период путешествия. Если Вам потребовалась помощь врача, рекомендуем обратиться к любому человеку в форме компании TEZ TOUR, который поможет Вам найти врача, принимающего по европейской страховке. Во всех регионах есть врачи, которые акцептируют страховку эстонских страховых компаний и которым, как правило, не нужно на месте оплачивать их услуги, т.к. страховая компания и врач связываются между собой и страховая компания оплачивает услуги врача напрямую. В случае, если приходится платить за услуги, например, за выписанные врачом медикаменты, то нужно обязательно сохранять все чеки для предоставления в страховую компанию. Во многих отелях есть кабинет врача, но туда стоит обращаться только в самом экстренном случае, т.к. работающий по договору с отелем врач не акцептирует страховку и денежные расходы могут быть весьма существенными.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПАПКА
Практически во всех отелях имеется информационная папка TEZ TOUR, в которой Вы сможете найти интересную информацию об истории Марокко, местных обычаях и предлагаемых экскурсиях.
ЗВОНКИ
Звонки в Эстонию с мобильного телефона достаточно дорогие, звонки нашим представителям на месте дешевле. Для того, чтобы связаться с представителем, нужно набрать сначала 0 и номер телефона. Для звонка из Эстонии нужно сначала набрать
Рабата +37, Агадира +8, Марракеша +4.
ВЫЕЗД
В день, предшествующий отъезду, примерно в 20.00, на информационном стенде TEZ TOUR или в приложении время трансфера в аэропорт. Обязательно ознакомьтесь с этой информацией. В случае необходимости свяжитесь с нашим представителем. Если Вы желаете получить сообщение о времени выезда трансфера на мобильный телефон, сообщите об этом представителю TEZ TOUR во время инфочаса или гида.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ
Для посещения большинства общественных мест и религиозных объектов необходимо соблюдать особый дресс-код: закрытые плечи и колени для женщин и мужчин.
Во время священного месяца Рамадан (в исламе придерживаются лунного календаря, поэтому начало Рамадана приходится на разные дни) мусульмане соблюдают строгие правила: от восхода до заката солнца воздерживаются от приёма пищи, курения, развлечений и полностью посвящают себя молитвам. Приверженцам других религий следует уважать религиозные чувства мусульман – необходимо воздерживаться от питья, еды, курения и шумных развлечений на улицах. Желательно носить закрытую одежду неярких расцветок.
Запрещается:
- фотографировать здания государственных учреждений Марокко, женщин мусульманского вероисповедания без соответствующего на это разрешения;
- ругаться в присутствии мусульман;
- появляться в полностью обнаженном виде на пляже независимо от времени суток.
Алкоголь
Употребление алкоголя для мусульман запрещено. Этот запрет не распространяется на приезжих, если они не исповедуют ислам. Категорически запрещено предлагать или дарить алкоголь мусульманам, а также садиться за руль в нетрезвом виде. Распитие любых спиртных напитков в общественных местах (на улице, в парке, на пляже) является преступлением и предусматривает наказание согласно законам страны.
Строго запрещено появляться в нетрезвом состоянии за пределами отелей, баров и ресторанов.
Алкогольные напитки свободно продаются в ресторанах, отелях и некоторых супермаркетах, а также в duty free.
Рекомендуется взять с собой лекарства первой помощи
NB! Не пейте воду, предлагаемую водоносами на улицах. Не пейте воду из-под крана (в том числе в отелях). Лучше употреблять минеральную воду в бутылках. Пейте воду из бутылок, открытых при вас.
Магазины и сувениры
Во всех крупных туристических городах есть сетевые продуктовые магазины. Основная торговля сувенирами, фруктами происходит на рынках, которые открыты в течение светового дня. Там, где нет ценников, можно торговаться.
Марракеш - национальные марокканские наряды, марокканские платки, ковры.
Фес - золото, гончарные изделия, кожа.
Рабат - изделия из кожи, ковры.
Эс-Сувейра - изделия из туи, светильники из кожи, национальные одежды, картины.
Время работы магазинов: с 08.30 до 22.00. Банки открыты с понедельника по пятницу с 8.30 до 16.00. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Чаевые
В Марокко очень любят чаевые, и оставлять их принято везде, но есть особенность. В отличие от европейских стран, в Марокко чаевые нужно оставлять не в счете, а отдавать прямо в руки тому, кто вас обслуживал. В ресторанах и отелях, даже если чаевые включены в счет, принято доплачивать 10% от стоимости счета.
Такси
Маленькие такси - до 3 человек, машины ярких цветов.
Большие такси – до 6 человек, аналог маршруток.
Для передвижения между городами можно воспользоваться автобусом. Билеты приобретаются на автостанциях или у водителя.
Аренда автомобиля
Для аренды автомобиля вам необходимо быть старше 21 года и иметь международные водительские права. Налоги, пробег, страховка, полис помощи на дорогах и транспортные расходы оплачиваются отдельно в зависимости от типа автомобиля. В крупных курортных районах рекомендуется резервировать автомобиль заранее.
Разметка дорог имеет международную маркировку, дорожные указатели написаны на арабском и французском языках. Движение правостороннее, как в России.
Ремни безопасности обязательны.
Электричество
Напряжение в сети - 220 или 127V, частота тока 50Hz. Розетки французского стандарта, необходим адаптер.
Таможня
Существует ограничение на ввоз профессионального фотооборудования (на любительскую фототехнику это не распространяется), а также на ввоз алкоголя — в страну можно ввезти не более одной бутылки крепких спиртных напитков и одной бутылки вина, не более 200 сигарет, 50 сигар и 250 г табака.
Полезные приложения для пребывания в Марокко
Méteo Maroc - обеспечивает доступ к погоде в режиме реального времени и прогнозу на 5 дней в любое время суток. Скачать приложение для Android
Darija Dialect - помогает понять речь, прочитать вывеску или сказать нужную фразу на марокканском диалекте арабского языка (дарижа). Есть подборка готовых фраз, которые помогут договориться о цене на рынке или проявить любовь и уважение к марокканской правящей династии. Скачать приложение для Android
CTM Mobile - лучший способ купить проездные билеты CTM со своего смартфона. Путешествуйте в комфортабельных автобусах и наслаждайтесь уникальными впечатлениями от путешествия. Скачать приложение для Android
ONCF TRAFIC - мобильное приложение Национального железнодорожного агентства (ONCF). Информирует в режиме реального времени о дорожном движении и движении вашего поезда. Скачать приложение для Android
Телефонная связь
В туристических районах телефоны-автоматы можно увидеть повсюду. Оплатить использование можно как монетами, так и карточками. Карточки можно приобрести в любом киоске или почтовом отделении. Позвонить также можно из почтовых офисов.
Экстренные телефоны:
- Полиция - 19
- Скорая помощь - 177
- Пожарная служба – 15
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Дополнительную информацию, содержащую описание турпакетов и терминов, можно найти здесь: Общая информация о турпакетах и словарь терминов ТEZ TOUR
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО И НЕЗАБЫВАЕМОГО ОТДЫХА B МАРОККО!
ВАШ ТУРОПЕРАТОР TEZ TOUR EESTI
Перетяните флаг в нужную точку на карте
OK