Трансферы

Порядок проведения трансферов (все виды)

Наша компания предоставляет следующие виды трансферов: индивидуальные трансферы - проводятся на такси (1-3 чел.) и на мини-автобусах (до 14 человек); VIP-трансфер проводится на автомобилях представительского класса «Limo» (1-4 чел). Цена и вместительность формируется в зависимости от типа транспорта и количества человек.

I. Встреча туристов в аэропорту

• Выйдя из самолета, туристы попадают в здание аэропорта и проходят паспортный контроль.
• После паспортного контроля, туристы получают багаж на транспортной ленте.

1. Туристов, заказавших групповой и индивидуальный трансфер, встречают у выхода из аэропорта представители с табличкой TEZ TOUR. Индивидуальный трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
2. Туристам, заказавшим VIP-трансфер, предоставляется услуга - встреча у выхода из аэропорта с табличкой с их именем. VIP-трансфер подразумевает под собой строгое следование в один отель без подсадки других туристов, и не подразумевает обязательное наличие сопровождающего гида.
3. После встречи, туристов приглашают на стойку компании TEZ TOUR при выходе из аэропорта, где проходит регистрация.
4. После регистрации на стойке TEZ TOUR, туристы проходят в автобус, где им раздаются информационные конверты.
5. Компания TEZ TOUR не несет ответственности за забытые вещи в автобусах, о чем гиды неоднократно напоминают туристам.
6. Если туристы прилетают не на рейсах компании TEZ TOUR, просьба сообщать все номера рейсов с буквенным кодом рейса. Без этого кода мы не всегда можем узнать время прилета и отлета рейса и, соответственно, не можем гарантировать своевременную встречу туристов.

II. Процесс отправки туристов:

1. За один день до вылета на инфостенде компании TEZ TOUR размещается информация о вылете для туристов, заказавших групповой и индивидуальный трансфер, с информацией о времени отъезда из отеля. Если в отеле нет инфостенда, то информация о вылете размещается в инфо книге TEZ TOUR. Туристам, заказавшим VIP-трансфер, информация об обратном вылете доставляется в номер. Время назначается из расчета на прибытие в аэропорт к началу регистрации рейса, то есть за 2-2,5 часа до отлета рейса. Туристы, заказавшие индивидуальный или VIP-трансфер, по желанию могут сами назначить время отъезда из отеля, в пределах допустимого.
2. В день отъезда в назначенное время прибывает автобус с трансферменом, при условии, что его не задержали туристы из предыдущего отеля. Если турист вовремя не вышел на свой трансфер, то трансфермен ждет его около 5 минут, затем берет расписку с рецепции отеля и уезжает в следующий отель забирать туристов, чтобы не опоздать в аэропорт. Опоздавшие туристы сами добираются в аэропорт за свой счет (в этом случае компания не несет ответственности за их обратный вылет).
3. По прибытии в аэропорт туристы проходят регистрацию на рейс, в этом им помогает представитель компании TEZ TOUR в аэропорту. Со всеми проблемами надо обращаться именно к нему или к ответственным лицам компании ТEZ TOUR в аэропорту.
4. После регистрации туристы проходят паспортный контроль.
5. После прохождения паспортного контроля можно посетить магазин беспошлинной торговли Duty free.
6. После всех этих процедур туристы садятся на свой рейс и улетают.

* При переезде из отеля в отель факс об обратном вылете отправляется на номер комнаты туристов накануне вечером.

Транспорт для индивидуальных трансферов

CIP-Service в аэропортах Греции

Описание услуг CIP-lounge и Fast Track Service, осуществляемых компанией TRAVELLAIR в аэропортах ИРАКЛИОН (HER)

SILVER PACKAGE (прилет)

Сотрудник аэропорта будет вас ждать в назначенном месте с персональной табличкой с вашим именем. Будьте уверены, что для Вашего перемещения от самолета будет предоставлена полностью застрахованная, чистая и безопасная машина высокого класса с шофером. Носильщик заберет ваш багаж с богажной ленты и транспортирует его до вашего транспортного средства.

В стоимость входит:

• встреча с персональной табличкой с вашим именем;
• индивидуальный трансфер от самолета;
• услуги транспортировки багажа;.
• проход без очереди (где возможно)

Стоимость услуги (на одного человека): 105 € (нетто); дети до 5 лет - бесплатно.

GOLDEN PACKAGE (вылет)

В стоимость входит:

• встреча в назначенном месте с персональной табличкой с вашим именем;
• услуги транспортировки багажа;
• помощь при регистрации;
• индивидуальный трансфер до самолета;
• проход без очереди (где возможно).

Стоимость услуги (на одного человека): 163 € (нетто); дети до 5 лет - бесплатно.

Условия аннуляции:

• При аннуляции за сутки и более - без штрафа, при аннуляции менее чем за 24 часа - штраф в размере 50% от стоимости услуги.
• Если турист не обратился за услугой к представителям сервиса, стоимость оплаченной услуги не возвращается.

Список рейсов, которые обслуживаются компанией TRAVELLAIR